MCS kundevent i Stockholm
Publicerad 24/2 kl. 11:50Den 7:e november anordnade MCS Hyrsystem ett kundevent som samlade kunder från hela Sverige. Eventet, som hölls på Klara Konferens i centrala Stockholm, hade som syfte att ytterligare stärka relationerna med kunderna, presentera företagets senaste produktutvecklingar och erbjuda en plattform för nätverkande inom rentalbranschen.
Dagen började med kaffe, tilltugg och mingel där deltagarna fick möjlighet att umgås och lära känna varandra. En avslappnad och inkluderande stämning skapades redan från start, vilket gjorde det enkelt för kunder och MCS-teamet att knyta kontakt och inleda givande samtal.
Innovation och kundfokus är ledorden
Malin Söderberg, kundansvarig för MCS i Norden, inledde dagen med en intressant presentation där hon betonade vikten av innovation och kundfokus i företagets verksamhet samt gav en översikt av MCS tillväxt globalt och i Skandinavien.
Nya funktioner i MCS Online
En av höjdpunkterna under dagen var presentationen av nya funktioner i MCS Online, webbgränssnittet, med djupdyk i funktioner för plockning, in- och utcheckning av utrustning. Deltagarna fick även en exklusiv genomgång av den nya Onlineportalen som innehåller både en webbshop och kundportalsfunktioner. Feedback från dessa presentationer var mycket positiv, och många kunder uttryckte sitt intresse för att använda dessa funktioner i sin verksamhet.
Interaktiva presentationer och frågestund
Efter lunch och nätverkande, hölls flera interaktiva presentationer under eftermiddagen som innehöll bl.a. tips och goda råd för användandet av systemet, planer på framtida utveckling samt information om cyber/datasäkerhet. Kunderna fick även gott om tid att samtala med och ställa frågor till teamet från MCS, vilket gav värdefulla insikter om hur systemet används ute hos kunderna i praktiken, och hur det bäst kan fortsätta utvecklas i framtiden.
Eventet mottogs med stor entusiasm av deltagarna, och många uttryckte sin uppskattning för en välorganiserad och informativ dag. Flera kunder nämnde också att de kände sig mer engagerade och motiverade att använda ytterligare funktioner i MCS för att underlätta och effektivisera sina dagliga processer.
MCS Hyrsystem planerar nu ytterligare event i framtiden, då det är tydligt att kundfokuserade initiativ som detta är mycket uppskattade, och bidrar till både företagets och kundernas långsiktiga framgång.
